Política de Privacidad

En Valdor, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al visitar y realizar compras en nuestro sitio web.

1. 📋 Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, recopilamos ciertos datos personales, como:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono (opcional)

  • Información de pago (procesada de forma segura a través de Shopify y/o pasarelas de pago externas)

También recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo (IP, tipo de navegador, zona horaria) y cómo interactúas con nuestro sitio.

2. 🛠️ Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos correctamente

  • Comunicarnos contigo sobre tu compra

  • Ofrecer atención al cliente y soporte postventa

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda

  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. 🔐 Seguridad de la información

Tu información personal es tratada con estricta confidencialidad.
Todos los pagos se procesan de forma segura y encriptada mediante Shopify Payments o plataformas autorizadas como PayPal y Stripe.

4. 📤 Compartición de datos

Valdor no vende ni alquila tu información personal.
Podemos compartir ciertos datos con servicios de terceros (por ejemplo, transportistas, procesadores de pago o herramientas analíticas) solo cuando es necesario para completar tu pedido o mejorar nuestro servicio.

5. 📧 Comunicaciones

Con tu permiso, podemos enviarte correos promocionales sobre nuevos productos, lanzamientos o descuentos. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en “Cancelar suscripción” en los correos que enviamos.

6. 🍪 Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación en el sitio y personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

7. 🧒 Protección de menores

No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla de inmediato.

8. ⚖️ Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti

  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos

  • Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📩 valdorwatch@gmail.com

9. 📅 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la ley o en nuestras prácticas. Te notificaremos cualquier cambio relevante.

Última actualización: [02 de mayo de 2025]

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